Невербальное общение при деловых встречах

Язык тела может сорвать или удачно завершить сделку. Не верите? Как вы ведете себя, когда заняты важным разговором и что вы говорите. Язык тела или невербальное общение давно используется специалистами по продажам. Не удивительно, что некоторые люди продают намного лучше и больше.

Когда вы стоите

Когда вы стоите, держите спину прямо, плечи и голову старайтесь держать ровно. Эта поза ассоциируется с комфортом и мягкостью, располагая человека к себе. Никогда не держитесь за живот и не засовывайте руки в карманы. Это знак защиты и говорит об агрессивности и беспокойстве.

Когда вы сидите

Когда вы сидите, будьте предельно внимательны, ибо неверная позиция ассоциируется у людей с некомпетентностью. Подумайте о позициях, которые вы видели на деловых встречах. Сядьте с прямой спиной и не скрещивайте ноги. Как правило, женщины обычно пересекают ноги, но сильному полу это не допускается. Сторонитесь раскачивания колена. Это является признаком беспокойства и может действовать на нервы людей, сидящих рядом с вами.

Руки

Отдельные люди жестикулируют руками, другие стоят с поднятыми руками и повышают тон. Большинство людей не имеют ни малейшего понятия, что их руки делают, когда они говорят. А ведь руки могут быть эффективным помощником. Управление вашими руками требует усилий и силы воли. Контролируйте свое положение рук. Избегайте радикальных и громоздких движений во время встреч.

Движение головы и мимика

Голова способна передавать важную информацию, даже если человек вас не слышит. Кивок в знак согласия иногда чрезвычайно полезен, но слишком много кивая, вы начинаете выглядеть как шут или марионеточная кукла. Качание головой может сигнализировать несогласие или неодобрение. Старайтесь правильно передавать послания для окружающих.

Мимика может выдать человека с «потрохами». Улыбка является важным сигналом щедрости и доверия. Если вы хмуритесь, то это явно сигнал несогласия, неодобрения, а иногда и гнева. Старайтесь всегда соблюдать внимание и концентрацию.

Глаза

Поддерживайте зрительный контакт при разговоре с другими людьми. Не смотрите на руки и ни в коем случае не начищайте ногти, пока остальные объясняются. Когда вы изъясняетесь в аудитории, то входите в визуальный контакт со всеми и не сосредоточивайтесь только на одном человеке.